Termos de Uso

Última atualização: 26/08/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da CogniSER - Psicologia Integrada ou nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Sobre a CogniSER - Psicologia Integrada

A CogniSER - Psicologia Integrada é uma clínica moderna e acolhedora especializada em saúde mental, localizada em Natal - RN, que oferece serviços de Psicologia Clínica, Psiquiatria e Neuropsicologia.

3. Uso do Site

3.1 Uso Permitido:

  • Obter informações sobre nossos profissionais e serviços.
  • Entrar em contato conosco para agendamentos e informações.
  • Acessar conteúdo educativo sobre saúde mental.

3.2 Uso Proibido:

  • Usar o site para fins ilegais ou não autorizados.
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema.
  • Interferir no funcionamento do site.
  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização.
  • Usar informações para spam ou marketing não solicitado.

4. Agendamentos e Consultas

4.1 Processo de Agendamento:

  • Agendamentos são realizados externamente via WhatsApp, telefone ou e-mail.
  • Estão sujeitos à disponibilidade dos profissionais.
  • A confirmação será feita diretamente pelos canais de contato.

4.2 Cancelamentos e Reagendamentos:

  • Devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 horas.
  • Faltas sem aviso prévio podem estar sujeitas a cobrança, conforme política do profissional.

5. Responsabilidades do Paciente

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
  • Comparecer pontualmente às consultas agendadas.
  • Seguir as orientações dos profissionais.
  • Respeitar outros pacientes e profissionais.
  • Efetuar pagamentos conforme acordado.

6. Confidencialidade e Sigilo

Todos os profissionais da CogniSER - Psicologia Integrada estão vinculados ao sigilo profissional conforme estabelecido pelos respectivos conselhos profissionais (ex: Código de Ética do Psicólogo - CFP, Código de Ética Médica - CFM).

As informações compartilhadas durante as consultas são confidenciais e protegidas por sigilo profissional.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos, design e funcionalidades, é propriedade da CogniSER - Psicologia Integrada ou de seus licenciadores e está protegido por direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial do conteúdo sem autorização expressa por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A CogniSER - Psicologia Integrada não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias do site.
  • Problemas técnicos fora de nosso controle.
  • Uso inadequado das informações do site.
  • Decisões tomadas com base apenas em informações do site.

O site não substitui consulta profissional. Em caso de emergência, procure atendimento médico imediato.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Estes Termos de Uso não se aplicam a esses sites. Recomendamos que você revise os termos de uso de qualquer site de terceiros que visitar.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Natal - RN.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços, entre em contato:

CogniSER - Psicologia Integrada

📍 Endereço: Rua do Chumbo, 124 - Lagoa Nova, Natal - RN, 59076-180

📞 Telefone/WhatsApp: (84) 3322-8404

📧 E-mail: psicologiacogniser@gmail.com

📸 Instagram: @cogniser_psicologia

📘 Facebook: Cogniser Psicologia Integrada

🕒 Horário: Segunda a Sexta, 8h às 18h

Razão Social: COGNISER PSICOLOGIA INTEGRADA LTDA

CNPJ: 44.070.219/0001-32

Setor: Atividades de psicologia e psicanálise